Rujukan Laman

Rangka Kerja Perundangan ac120 untuk Malaysia

Kami membina dasar perundangan ac120 dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TelusPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaSokongan Perundangan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ac120 Rangka Kerja Perundangan ac120 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ac120 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau prosedur penutupan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ac120 untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan prosedur rayuan yang telah kami sediakan dalam Bahasa Melayu.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara ac120 Melindungi Hak Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan diuruskan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat operasi platform kami di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ac120.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat bagi melindungi keselamatan akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak pemegang akaun ac120 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau bagi memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel yang anda daftarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan bahagian data yang boleh dipadam dan bahagian yang perlu disimpan.

ac120 beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia. Terma perundangan kami tertakluk kepada bidang kuasa tempatan dan dikemaskini apabila berlaku perubahan perundangan yang relevan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami juga menjalankan pemantauan transaksi secara berterusan bagi mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Anda boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi melalui e-mel atau sembang langsung kami. Setiap aduan akan dikendalikan oleh pasukan yang berkelayakan dan maklum balas rasmi akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan dalam prosedur kami.

Halaman Berkaitan

Penaklukan Naga Harimau Hidup Memancing Phoenix Daftar