Rujukan Laman

Bagaimana ac120 Melindungi Data Anda

Di ac120, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi diuruskan dengan teliti mengikut amalan perlindungan data…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersediaPermintaan padam diterimaSokongan tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ac120 Bagaimana ac120 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang perubahan data.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia diteruskan kepada pegawai data yang betul tanpa kelewatan.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun. Borang ini dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan platform ac120 direka untuk memastikan data anda kekal selamat — daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ac120 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk data log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif dengan selamat, dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan direkod dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadam dengan selamat.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam 48 jam.

Pegawai Perlindungan Data

ac120 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi peraturan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda diuruskan di ac120. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap dibangkitkan oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang dikodkan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, kami akan memadam rekod anda secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan sesi log masuk anda selamat, dan kuki analitik tanpa nama untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang membolehkan kami menyiasat dan memaklumkan anda dalam masa 72 jam sekiranya berlaku sebarang isu keselamatan data.

Halaman Berkaitan

ac120 Casino Penaklukan Perjalanan Kerajaan