Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ac120

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan ac120.

Terma DikemaskiniMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaAkaun & Transaksi
ac120 Terma dan Syarat Penggunaan ac120
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ac120 Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan ac120 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma dan syarat. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ac120. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, hak akaun dan prosedur pengeluaran wang.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ac120 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi kami yang tersendiri.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform ac120 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui bahagian tetapan akaun.

Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan menyekat akaun buat sementara waktu.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda atau meminta pemadaman data, hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Kami memproses permintaan sedemikian dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengakhiran Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat ac120

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan ac120. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan syarat kami meliputi semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, peraturan permainan, dan pengurusan data peribadi anda.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan disiarkan di halaman ini dan anda mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Ya, terma ini terpakai kepada semua deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia termasuk FPX, DuitNow dan dompet elektronik. Setiap transaksi tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam terma ini.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dalam format PDF dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menghantar salinan kepada anda dalam masa dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun anda mengikut budi bicara ac120. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur standard sebelum akaun ditutup.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Perkhidmatan ac120 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk mengesahkan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda.